Politica de Confidențialitate

Ultimă actualizare: Noiembrie 2025

1. Introducere

EvoMeal se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea informațiilor personale ale clienților noștri. Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când utilizați serviciile noastre de planificare nutrițională.

2. Informațiile pe care le colectăm

Pentru a vă oferi servicii personalizate de calitate, colectăm următoarele categorii de informații:

Informații de identificare personală:

  • Nume complet și prenume
  • Adresa de email
  • Numărul de telefon
  • Vârsta și data nașterii
  • Informații despre starea de sănătate relevante pentru planificarea nutrițională

Informații despre preferințele alimentare:

  • Preferințe și aversiuni alimentare
  • Alergii și intoleranțe alimentare
  • Obiective nutriționale și de sănătate
  • Istoricul dietary și experiențele anterioare

3. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri legitime:

  • Crearea și personalizarea planurilor de nutriție în funcție de nevoile individuale
  • Furnizarea de consiliere și support nutrițional continuu
  • Comunicarea cu dumneavoastră privind serviciile și progresul
  • Îmbunătățirea calității serviciilor noastre prin analiza feedback-ului
  • Respectarea obligațiilor legale și de reglementare
  • Protejarea drepturilor și siguranței clienților și a echipei noastre

4. Partajarea informațiilor

EvoMeal nu vinde, nu închiriază și nu partajează informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți pentru scopuri comerciale. Putem partaja informații doar în următoarele circumstanțe limitaţe:

  • Cu nutriționiștii și specialiștii din echipa noastră, în măsura necesară pentru furnizarea serviciilor
  • Cu furnizorii de servicii tehnice care ne ajută să operăm platforma, sub acorduri stricte de confidențialitate
  • Atunci când este necesar pentru conformitatea cu obligațiile legale
  • Pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței EvoMeal și a clienților noștri

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii:

  • Criptarea datelor în timpul transmisiei și stocării
  • Controale stricte de acces bazate pe roluri pentru membrii echipei
  • Monitorizarea regulată a sistemelor pentru detectarea activităților suspecte
  • Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastru
  • Formarea continuă a echipei privind securitatea informațiilor

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces

Solicitarea unei copii a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră

Dreptul de rectificare

Corectarea informațiilor inexacte sau incomplete

Dreptul la ștergere

Solicitarea ștergerii datelor în anumite circumstanțe

Dreptul la portabilitate

Obținerea datelor într-un format structurat și utilizabil

7. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale. În general, datele sunt păstrate pe perioada furnizării serviciilor plus trei ani după încetarea relației contractuale, cu excepția situațiilor în care legea impune o perioadă diferită de păstrare.

8. Cookies și tehnologii similare

Website-ul nostru utilizează cookies și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, a analiza traficul și a personaliza conținutul. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookies-urilor, consultați Politica noastră privind Cookies.

9. Transferul datelor în afara României

În principiu, datele dumneavoastră sunt procesate și stocate în România. În cazul în care este necesar să transferăm date în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate pentru protecția datelor conform reglementărilor GDPR.

10. Modificări ale politicii de confidențialitate

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în cerințele legale. Orice modificare importantă va fi comunicată prin email și prin actualizarea datei de pe această pagină. Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică.

11. Contact și exercitarea drepturilor

Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră privind datele personale sau pentru orice întrebare legată de această politică de confidențialitate, ne puteți contacta completând formularul de pe pagina principală.

Ne angajăm să răspundem la toate solicitările în termen de 30 de zile de la primirea unei cereri valide.